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Envio Envio GRATUITO a partir de 99€ 
Expedição imediata Connosco, não precisa de esperar vários dias para processar a sua encomenda. Envio
A DHL Economy é uma opção de envio económica, ideal para encomendas de baixo peso. O prazo de entrega é de aproximadamente 7 a 18 dias úteis.
Esta modalidade permite-lhe beneficiar de um preço de transporte mais baixo. Devido ao seu caráter económico, o prazo de entrega é mais longo do que nas opções de envio standard. Recomendamos a DHL Economy aos clientes que procuram uma opção de envio mais económica e não necessitam de uma entrega rápida.
A FedEx oferece uma opção de envio rápida e fiável para a sua encomenda. O prazo de entrega é de aproximadamente 4 a 7 dias úteis.
A sua encomenda é transportada através da rede internacional da FedEx. Esta modalidade é indicada para clientes que pretendem receber a sua encomenda mais rapidamente. Uma excelente escolha para quem dá prioridade à rapidez e fiabilidade da entrega.
Perguntas frequentes sobre o envio
Assim que a sua encomenda for processada, enviar-lhe-emos um e-mail com uma ligação direta para uma página de seguimento muito clara, onde encontrará todas as informações necessárias e constantemente atualizadas sobre o seu envio.
Sim, se tiver escolhido a entrega por estafeta em vez de um ponto de entrega, o estafeta telefonar-lhe-á antes de a encomenda ser entregue. O estafeta entregará então a sua encomenda no endereço que indicou para entrega. A entrega é efetuada durante o horário normal de expediente. O estafeta tem de atender o telefone, caso contrário a entrega da encomenda é complicada e existe o risco de não ser aceite e de nos ser devolvida. Por vezes, o estafeta deposita a encomenda no ponto de expedição mais próximo da transportadora se não conseguir contactá-lo.
Se a encomenda estiver danificada no exterior, não a aceite e informe-nos de que foi danificada, por exemplo, contactando-nos por escrito através do email info@giovani.pt. Se tiver recebido uma encomenda e, depois de a abrir, verificar que um produto está danificado, escreva-nos para info@giovani.pt e junte em anexo fotografias da encomenda ou do produto danificado. Resolveremos a situação para sua satisfação e o artigo danificado será substituído com um presente extra.
Verifique o movimento do envio (rastreamento). Encontrará a ligação de seguimento no e-mail de envio da encomenda, por exemplo. E se o atraso persistir, contacte-nos por escrito através do email info@giovani.pt. Iremos verificar a situação e resolvê-la para que tenha a sua encomenda em casa o mais rapidamente possível.