Perguntas frequentes

Os Perfumes para a roupa Giovani^® são fórmulas altamente concentradas, desenvolvidas para perfumar a roupa durante a lavagem.

São utilizados em alternativa ao amaciador convencional e conferem aos tecidos uma fragrância intensa e duradoura.

Comparativamente aos amaciadores convencionais, oferecem ainda várias vantagens.

Os Perfumes para a roupa destinam-se sobretudo a perfumar os tecidos durante a lavagem.

A sua função não é lavar a roupa, mas proporcionar-lhe uma fragrância intensa, duradoura e sofisticada.

Oferecem, naturalmente, muitos outros benefícios. Saiba mais no artigo sobre as Vantagens dos perfumes para a roupa.

Não. O nosso produto funciona como uma alternativa completa ao amaciador. O seu principal objetivo é proporcionar à roupa uma fragrância intensa e duradoura. Entre as outras vantagens estão o efeito antiestático e a redução dos vincos, que ajudam a deixar a roupa mais maleável e suave após a lavagem.

Saiba mais sobre os restantes benefícios deste produto no artigo sobre as Vantagens dos perfumes para a roupa.

Sim. Os Perfumes para a roupa Giovani^® substituem o amaciador, mas não o detergente.

Para garantir uma lavagem eficaz, continua a ser necessário utilizar um detergente, por exemplo:

• Detergentes líquidos
• detergente em pó
• cápsulas
• Tiras de detergente

Os Perfumes para a roupa proporcionam uma fragrância intensa e duradoura, enquanto o detergente remove a sujidade e lava os tecidos.

Não. Os Perfumes para a roupa Giovani^® não acumulam resíduos na máquina de lavar nem na máquina de secar. Pelo contrário, são uma solução mais eficiente e adequada para a máquina de lavar do que os amaciadores convencionais, mais espessos e viscosos.

Relativamente à utilização com uma estação doméstica de tratamento de águas residuais, não podemos emitir uma recomendação conclusiva. Até ao momento, esta questão não foi analisada por nenhum estudo realizado por nós ou por terceiros, ou pelo menos não encontrámos qualquer estudo disponível. Os produtos contêm substâncias semelhantes às utilizadas nos amaciadores. Respeitando a dosagem recomendada, PRESUMIMOS que a utilização não deverá causar problemas. No entanto, atualmente não dispomos de dados que permitam confirmar esta suposição. Reforçamos que, até ao momento, não foi realizado nenhum estudo específico sobre este tema. Por esse motivo, não podemos recomendar nem desaconselhar a sua utilização com uma estação doméstica de tratamento de águas residuais.

Sim. Os Perfumes para a roupa Giovani^® são adequados para uma utilização regular no dia a dia.

Recomendamos que respeite sempre a dosagem indicada e as instruções do fabricante dos tecidos.

Uma dose habitual corresponde a apenas 5 ml (exceto no caso de Francis Signature) por cada 4 kg de roupa. O concentrado não deve ser diluído.

As amostras têm uma capacidade de 7 ml, uma vez que, ao retirar o produto da saqueta, podem permanecer alguns vestígios nas paredes da embalagem. Desta forma, garantimos que o cliente desfruta plenamente da fragrância. Deite todo o conteúdo da saqueta no compartimento do amaciador.

Não deite os Perfumes para a roupa diretamente no tambor da máquina de lavar nem na máquina de secar. Estes produtos foram desenvolvidos para serem utilizados no compartimento do amaciador. Não precisa de se preocupar com a perda de fragrância após a secagem na máquina. Os Perfumes para a roupa Giovani^® são resistentes às influências externas e proporcionam uma fragrância de longa duração. A roupa lavada continuará perfumada mesmo depois de passar pela máquina de secar. A temperatura ideal para conservar os Perfumes para a roupa situa-se entre os 15 e os 25 °C.

Encontra informações detalhadas sobre a utilização deste produto no nosso guia Como utilizar os Perfumes para a roupa.☺️

As instruções de utilização também estão disponíveis na descrição de cada produto no nosso e-shop e no respetivo rótulo.

Deite o Perfume para a roupa no compartimento destinado ao amaciador. Não deve ser colocado no compartimento do detergente nem diretamente no tambor da máquina de lavar.

Uma dose habitual corresponde a apenas 5 ml (exceto no caso de Francis Signature) por cada 4 kg de roupa. No caso das amostras, recomendamos a utilização de uma saqueta completa em cada lavagem. Embora contenha 7 ml, podem permanecer alguns vestígios do produto nas paredes da embalagem, pelo que esta quantidade garante uma experiência perfumada completa.

Sim. Para obter uma fragrância mais suave, basta reduzir a dose recomendada em cada lavagem. Alguns dos nossos clientes consideram as fragrâncias tão intensas que optam por utilizar metade ou até apenas um terço da dose recomendada.

Cada amostra foi concebida principalmente para uma lavagem de 4 kg de roupa, ou seja, para uma utilização.

A dosagem recomendada é de 5 ml por cada 4 kg de roupa (exceto no caso de Francis Signature). A amostra contém 7 ml de forma intencional, uma vez que uma pequena quantidade do produto pode permanecer nas paredes da embalagem. Assim, garantimos que o cliente desfruta plenamente da fragrância. No entanto, alguns clientes dividem uma amostra por duas lavagens, pois preferem uma intensidade mais delicada.

Com a dosagem recomendada de 5 ml por cada 4 kg de roupa, uma embalagem de 100 ml é suficiente para 20 lavagens, uma embalagem de 250 ml para 50 lavagens e uma embalagem de 500 ml para 100 lavagens.

Pode utilizar a tampa da embalagem dos Perfumes para a roupa Giovani^®, que corresponde a 3 ml. Recomendamos a utilização de duas tampas. Para uma dosagem mais cómoda, pode adquirir o nosso Copo doseador 20 ml ou o Aplicador alternativo - bomba para lavar o frasco de perfume. Basta utilizar uma pequena quantidade para deixar a sua roupa delicadamente perfumada.

Caso tenha amostras em casa, cada amostra destina-se a uma utilização.

Não. Os Perfumes para a roupa Giovani^® devem ser colocados exclusivamente no compartimento destinado ao amaciador. A aplicação direta no tambor pode provocar uma distribuição irregular do produto ou deixar manchas na roupa.

Como os Perfumes para a roupa Giovani^® são altamente concentrados, basta utilizar uma quantidade mínima: 5 ml por cada 4 kg de roupa. O sistema de dosagem automática da máquina deve ser configurado para administrar 5 ml por cada 4 kg de roupa. Para efetuar corretamente esta configuração, siga as instruções do manual da sua máquina de lavar ou contacte diretamente o fabricante do respetivo modelo. Caso não seja possível configurar esta proporção e respeitar a dosagem recomendada, deite no compartimento a quantidade recomendada de Perfume para a roupa, ou seja, 5 ml, e acrescente água suficiente para que o volume total corresponda à dose habitual utilizada pelo sistema automático da máquina. A aplicação dos 5 ml deve ser repetida antes de cada lavagem. Caso nunca tenha utilizado Perfumes para a roupa, recomendamos que limpe completamente o reservatório antes da primeira utilização e que o deixe limpo e seco.

Sim, recomendamos que o faça. Caso tenha utilizado anteriormente amaciador ou outros produtos, é aconselhável limpar e secar o compartimento antes de utilizar o Perfume para a roupa pela primeira vez. Desta forma, evita que eventuais resíduos de produtos anteriores alterem a fragrância.

Os Perfumes para a roupa Giovani^® são eficazes a todas as temperaturas de lavagem. No entanto, para obter o melhor resultado perfumado, recomendamos uma temperatura entre 30 e 60 °C.

Limpe imediatamente o concentrado derramado com um pano húmido. Utilize o produto apenas no compartimento da máquina de lavar destinado ao amaciador.

Sim. Os Perfumes para a roupa Giovani^® também são adequados para programas ecológicos, uma vez que são eficazes a baixas temperaturas, incluindo aproximadamente 30 °C.

Os Perfumes para a roupa contêm essências oleosas, mas, em condições normais, não devem permanecer em grandes quantidades no compartimento do amaciador. Por serem formulados à base destas essências, é possível observar pequenos vestígios oleosos no compartimento. O próprio amaciador também pode deixar resíduos, embora estes sejam geralmente menos visíveis do que os dos Perfumes para a roupa. O resultado depende igualmente do modelo da máquina de lavar e da regularidade com que é limpa. Por esse motivo, o compartimento deve ser limpo com frequência, quer utilize Perfumes para a roupa, quer utilize um amaciador convencional. Saiba mais no nosso artigo sobre as Vantagens dos perfumes para a roupa.

Os Perfumes para a roupa Giovani^® foram desenvolvidos para que a fragrância permaneça intensa mesmo após a secagem da roupa. No segmento dos Perfumes para a roupa, a nossa marca apresenta a concentração mais elevada de componentes aromáticos do mercado. Trata-se de um facto mensurável, comprovado por dados concretos. As nossas fragrâncias estão entre as mais intensas e duradouras do mercado. Esta qualidade é também confirmada por dezenas de milhares de avaliações de clientes e pelos prémios atribuídos com base na votação dos consumidores e na qualidade das opiniões recebidas. Praticamente todos os clientes afirmam que a fragrância continua percetível durante várias semanas, mesmo após a utilização da máquina de secar.

Atualmente, algumas empresas utilizam a expressão «adequado também para máquina de secar» de forma pouco clara, com o objetivo de atrair mais clientes. Por isso, esta afirmação deve ser sempre devidamente explicada. A roupa lavada com Perfumes para a roupa pode, naturalmente, ser posteriormente seca na máquina. Um Perfume para a roupa de qualidade mantém a sua fragrância. No entanto, os Perfumes para a roupa nunca devem ser vertidos diretamente na máquina de secar, regra que se aplica a todos os produtos deste tipo disponíveis no mercado. ☺️ Caso pretenda acrescentar algumas gotas, pode aplicá-las numa das Bolas de lã para secar roupa. Ainda assim, este passo não é necessário, pois os nossos Perfumes para a roupa mantêm a fragrância mesmo após a secagem na máquina. 🔝☺️

Recomendamos também a leitura das vantagens dos Perfumes para a roupa Giovani^®: Vantagens dos perfumes para a roupa Giovani^® | na nossa loja online

Não. A roupa lavada com os Perfumes para a roupa Giovani^® mantém a fragrância mesmo quando seca ao ar livre. Em alguns tecidos, a fragrância pode desenvolver-se gradualmente e permanecer durante mais tempo.

No caso das crianças, recomendamos alguma precaução. De um modo geral, crianças com menos de 3 anos não devem utilizar produtos perfumados. Para crianças mais velhas, aconselhamos a escolha de fragrâncias mais suaves e uma dosagem reduzida. Estas são, naturalmente, recomendações gerais de segurança. A utilização de fragrâncias na roupa de crianças pequenas é uma decisão individual. Temos muitos clientes que lavam regularmente roupa de criança com Perfumes para a roupa, sem qualquer problema.

Sim. Os Perfumes para a roupa Giovani^® também são adequados para roupa desportiva e tecidos técnicos.

Ao contrário dos amaciadores convencionais, que podem não ser recomendados para determinados materiais, os Perfumes para a roupa destinam-se principalmente a perfumar a roupa e são utilizados em pequenas doses.

São adequados, por exemplo, para:

• roupa desportiva técnica
• toalhas
• panos de cozinha
• ou roupa interior.

Ao lavar, recomendamos sempre que siga as instruções do fabricante de cada peça têxtil.

Sim, desde que a etiqueta do tecido não indique expressamente que este não é adequado para lavagem com amaciadores ou perfumes. Os Perfumes para a roupa Giovani^® não danificam os tecidos e são adequados para praticamente todos os tipos de materiais, incluindo seda, caxemira e roupa desportiva.

Sim. O Perfume para a roupa também é adequado para toalhas de banho e de rosto. Os tecidos mais espessos e absorventes tendem, inclusive, a reter muito bem a fragrância.

Sim. Roupa de cama, lençóis, mantas, cortinas e outros têxteis para o lar são adequados para a utilização de Perfumes para a roupa. Nos tecidos mais espessos, a fragrância tende a ser mais intensa e duradoura.

Sim. Os Perfumes para a roupa Giovani^® também são adequados para tecidos delicados, como seda ou caxemira, desde que a etiqueta da peça não indique outras restrições. Em materiais dispendiosos e especialmente delicados, recomendamos uma dosagem mais reduzida e um programa de lavagem suave.

Não. Quando aplicados corretamente no compartimento do amaciador, os Perfumes para a roupa não devem deixar manchas. Estas podem surgir em caso de utilização incorreta, por exemplo, se o concentrado for vertido diretamente sobre a roupa ou no tambor. Caso apareça alguma marca, esta deverá desaparecer após uma nova lavagem. Na prática, a formação de manchas é praticamente excluída. É também pouco plausível que apenas 5 ml de Perfume para a roupa — comparativamente a cerca de 40 ml de amaciador —, colocados no compartimento correto e diluídos durante um ciclo de lavagem com até 4 kg de roupa e uma grande quantidade de água, que pode chegar aos 40 litros, provoquem qualquer mancha. Com uma utilização correta e uma limpeza regular da máquina de lavar, conforme recomendado pelos fabricantes, esta situação é altamente improvável.

Quando utilizados na dosagem correta, não alteram a cor da roupa. A fragrância adere às fibras têxteis e, de acordo com as informações da marca, alguns dos ingredientes presentes na composição também ajudam a preservar a cor dos tecidos.

A fragrância dos Perfumes para a roupa Giovani^® é duradoura e pode permanecer nos tecidos durante vários dias ou até semanas, mesmo quando a roupa é guardada no roupeiro.

A duração da fragrância pode depender:

• do tipo de tecido
• do método de secagem
• da dosagem utilizada
• da forma como a roupa é guardada.

Em materiais mais espessos e absorventes, como toalhas, mantas ou roupa de cama, a fragrância tende a ser mais intensa e a permanecer durante mais tempo.

Muitos clientes confirmam que continuam a sentir a fragrância mesmo depois de utilizarem a máquina de secar.

A intensidade e a duração da fragrância dos Perfumes para a roupa também podem variar consoante o tipo e a gramagem do material.

Os materiais mais espessos e naturalmente absorventes, como o algodão, o tecido turco ou os têxteis-lar, conseguem reter uma maior quantidade de componentes perfumados. Por esse motivo, a fragrância tende a ser mais intensa e duradoura nestes tecidos.

A fragrância destaca-se geralmente de forma mais intensa em:

• toalhas de mãos
• toalhas de banho
• mantas
• roupa de cama
• cortinados
• têxteis decorativos.

Em materiais mais delicados, desportivos ou sintéticos, a intensidade final da fragrância pode ser naturalmente mais suave.

A perceção da fragrância também pode ser influenciada por:

• programa de lavagem selecionado
• método de secagem
• quantidade de produto utilizada
• tipo de máquina de lavar.

A intensidade e a duração da fragrância podem ser influenciadas por vários fatores, tais como:

• compartimento do amaciador sujo
• resíduos de amaciador convencional ou de outros produtos na máquina de lavar
• tipo de máquina de lavar
• programa de lavagem selecionado
• tipo de tecido
• método de secagem da roupa
• perceção individual das fragrâncias.

Uma das causas mais frequentes é a acumulação de resíduos no compartimento do amaciador. Caso tenha utilizado anteriormente um amaciador convencional ou outros Perfumes para a roupa, recomendamos uma limpeza profunda do compartimento, incluindo os depósitos internos e os resíduos de líquidos.

Os Perfumes para a roupa Giovani^® são altamente concentrados, pelo que devem ser utilizados em pequenas quantidades. Muitos dos nossos clientes reduzem inclusivamente a dose recomendada, por considerarem a fragrância bastante intensa.

Os resíduos de outros produtos podem enfraquecer ou alterar a fragrância final.

Recomendamos também:

• respeitar a dosagem recomendada
• experimentar uma dosagem ligeiramente diferente.

Para uma comparação mais precisa, pode também experimentar o produto noutra máquina de lavar.

Os Perfumes para a roupa Giovani^® encontram-se entre os produtos da sua categoria mais bem avaliados na Europa e recebem, de forma consistente, classificações elevadas e distinções atribuídas por clientes em vários países.

Antes da primeira utilização, recomendamos:

Caso tenha utilizado anteriormente um amaciador convencional ou outros Perfumes para a roupa, limpe o compartimento do amaciador e remova quaisquer resíduos de líquidos. Desta forma, o Perfume para a roupa poderá atuar de forma mais eficaz.

Os Perfumes para a roupa e as suas fragrâncias agradáveis não costumam provocar dores de cabeça. No entanto, uma intensidade demasiado elevada pode causar desconforto em pessoas mais sensíveis, tal como acontece com um Perfume corporal muito intenso. Nesse caso, recomendamos reduzir a dosagem.

Ao longo dos nossos anos de experiência, não registámos ocorrências frequentes deste tipo, apesar de os nossos produtos serem utilizados diariamente por milhares de clientes, incluindo pessoas mais sensíveis a fragrâncias.

É importante ter em conta que as dores de cabeça podem estar associadas a muitos fatores, como stress, ansiedade, cansaço, falta de sono, desidratação, fome, consumo de álcool ou cafeína, enxaqueca, alterações hormonais, tensão arterial, febre, gripe, alergias, sinusite, tensão muscular, esforço visual, exposição prolongada a ecrãs, calor, frio, alterações meteorológicas, determinados medicamentos ou esforço físico intenso.

Caso considere a fragrância demasiado intensa, recomendamos a utilização de uma dose menor, uma vez que os Perfumes para a roupa Giovani^® são altamente concentrados.

Não. As amostras e as embalagens contêm exatamente o mesmo produto. A Giovani^® é uma marca registada e o nosso processo de fabrico cumpre normas rigorosas de qualidade e boas práticas de fabrico. O mesmo líquido é utilizado tanto no enchimento das embalagens como no das amostras.

Existem, no entanto, vários fatores que podem influenciar a perceção ou a intensidade da fragrância, incluindo o peso da roupa, os diferentes tipos de tecido, o programa de lavagem e o método de secagem. Está igualmente comprovado que o cérebro humano se adapta gradualmente a uma fragrância, podendo passar a senti-la com menor intensidade após uma utilização prolongada. O olfato também pode variar ao longo do tempo, por exemplo, devido à estação do ano, a uma constipação ou a outras alterações temporárias.

A perceção de uma fragrância é sempre subjetiva.

A Giovani^® atribui grande importância à qualidade dos seus produtos. A satisfação dos clientes que escolhem a nossa marca de forma continuada, incluindo aqueles que anteriormente utilizavam outras marcas, confirma a confiança conquistada ao longo do tempo. Para uma comparação objetiva, recomendamos lavar o mesmo tipo e quantidade de tecido, utilizando o mesmo programa, primeiro com uma amostra e depois com o produto da embalagem. A fragrância será a mesma.

Conheça algumas das distinções conquistadas graças aos nossos Perfumes para a roupa e à sua qualidade:

• a marca Giovani^® venceu o prémio Produto do Ano 2024
• as lojas online Giovani^® conquistaram:
• 1.º lugar no Prémio de Qualidade Heureka ShopRoku 2024, na Eslováquia e na República Checa
• 1.º lugar no Prémio de Popularidade Heureka ShopRoku 2024, na Eslováquia
• finalista no Prémio de Qualidade Heureka ShopRoku 2025, na República Checa
• 1.º lugar no Prémio de Qualidade Heureka ShopRoku 2025, na Eslováquia
• 1.º lugar no Prémio de Popularidade Heureka ShopRoku 2025, na Eslováquia
• 1.º lugar no Prémio de Popularidade ShopRoku 2025, na Hungria
• 1.º lugar no ShopRoku 2025 como melhor Certified Shop de todo o mercado esloveno.

Estas distinções, juntamente com as avaliações verificadas dos clientes, refletem a qualidade consistente e a reputação dos produtos Giovani^®.

Utilize a dose recomendada de 5 ml por cada 4 kg de roupa ou aumente-a ligeiramente, de acordo com a intensidade pretendida. Evite sobrecarregar a máquina de lavar, mantenha o compartimento do amaciador limpo e escolha um programa com um enxaguamento adequado. A fragrância tende a ser mais intensa em tecidos mais espessos, como toalhas, toalhas de banho, mantas, roupa de cama ou cortinados.

Ao utilizar regularmente a mesma fragrância, o cérebro e o olfato podem adaptar-se gradualmente, fazendo com que a sinta com menor intensidade do que as pessoas à sua volta. Alternar entre diferentes fragrâncias Giovani^® pode ajudar a reduzir este efeito.

A escolha de uma fragrância é muito pessoal e depende, sobretudo, das suas preferências. Cada cliente tem a sua favorita, de acordo com os tipos de fragrância de que mais gosta.

Para facilitar a escolha, preparámos uma Comparação de fragrâncias Giovani.

Caso ainda não conheça as nossas fragrâncias, recomendamos que comece pelas amostras. Desta forma, poderá experimentar várias opções e descobrir a sua favorita.

Também pode escrever-nos e indicar-nos os tipos de fragrância de que costuma gostar. Teremos todo o gosto em ajudá-lo a encontrar a opção mais adequada.

É difícil responder a esta questão, pois a perceção das fragrâncias é muito subjetiva. Uma opção muito apreciada pelos nossos clientes poderá não corresponder às suas preferências. Para evitar uma escolha menos acertada, recomendamos sempre a quem ainda não conhece as nossas fragrâncias que comece pelas amostras, experimente os produtos em casa e escolha com base na sua própria experiência.

Caso pretenda conhecer as preferências atuais dos nossos clientes, Ylang Ylang, Fresh Cotton, Sparkle Unicorn, OUD Brilliance Bloom e Francis Signature estão entre as nossas fragrâncias mais vendidas e apreciadas.

A nossa coleção inclui 21 fragrâncias únicas, pensadas para diferentes preferências. Acreditamos que também encontrará a sua favorita.

Todos os nossos produtos foram desenvolvidos para oferecer uma fragrância tão intensa e duradoura quanto possível, algo que também podemos demonstrar através de dados concretos. No entanto, a perceção das fragrâncias é muito subjetiva. Para evitar uma escolha menos acertada, recomendamos sempre a quem ainda não conhece as nossas fragrâncias que comece pelas amostras, experimente os produtos em casa e descubra, com base na sua própria experiência, qual é a fragrância mais intensa.

Entre os nossos atuais bestsellers encontram-se Ylang Ylang, Fresh Cotton e Sparkle Unicorn.

A nossa coleção inclui 21 fragrâncias únicas, pensadas para diferentes preferências. Acreditamos que também encontrará a sua favorita.

Infelizmente, estas fragrâncias deixaram de fazer parte da nossa coleção e a sua venda foi descontinuada. Não voltarão a ser repostas. Esta informação encontra-se indicada diretamente nas páginas dos produtos e foi também comunicada através das nossas redes sociais. Procuramos enriquecer continuamente a nossa coleção com novas fragrâncias e esperamos que encontre novas favoritas.

Sim. Muitos dos nossos Perfumes para a roupa são inspirados em fragrâncias de marcas reconhecidas internacionalmente, embora nem todos o sejam. Algumas criações resultam de interpretações originais e apresentam uma identidade e um caráter próprios. Entre as fragrâncias inspiradas em perfumes conhecidos encontram-se:

Grey Dolce – inspirado na icónica fragrância Dolce & Gabbana Light Blue, conhecida pela sua frescura e pelas notas florais e frutadas que evocam energia e leveza de verão.

Francis Signature – inspirado no célebre Baccarat Rouge 540, de Francis Kurkdjian, admirado pela sua complexidade, pelo caráter envolvente e pela sua atração irresistível.

Old Brownie – inspirado na fragrância sedutora e marcante Black Opium, de Yves Saint Laurent, caracterizada por notas intensas de café, baunilha e flores brancas.

Mystic Man – inspirado numa fragrância sofisticada da Hermès, que combina notas cítricas frescas com acordes amadeirados e quentes, num equilíbrio elegante e requintado.

Encontre uma visão geral de todas as opções na secção Comparação de fragrâncias Giovani^®.

Outros Perfumes para a roupa da nossa coleção também são inspirados em fragrâncias de perfumaria, embora não revelemos referências específicas.

Esperamos ter esclarecido a sua questão. Pode consultar uma apresentação mais detalhada na secção Comparação de fragrâncias Giovani^®.

Na nossa coleção encontrará 17 fragrâncias únicas, com notas frutadas, florais, especiadas, cítricas, doces, frescas, orientais, atalcadas e inspiradas em confeitaria. A seleção de cada fragrância não é feita ao acaso, mas resulta de um processo cuidado e desenvolvido ao longo do tempo.

Acreditamos que todos podem encontrar uma fragrância adequada às suas preferências, independentemente da idade ou do género.

Consulte uma apresentação detalhada de todas as opções na secção Comparação de fragrâncias Giovani^®.

Os Perfumes para a roupa Giovani^® foram desenvolvidos como uma alternativa premium aos amaciadores convencionais. A sua principal vantagem é proporcionar à roupa uma fragrância intensa e duradoura, mesmo após a secagem.

Entre as principais vantagens dos Perfumes para a roupa Giovani^® destacam-se:

• fragrância intensa e duradoura
• fragrâncias inspiradas em perfumes de renome mundial
• dosagem reduzida em cada lavagem
• não deixam uma película oleosa nos tecidos
• são adequados também para roupa desportiva e tecidos técnicos
• embalagem elegante e caráter premium
• efeito antiestático
• ajudam a preservar as cores dos tecidos
• a fragrância mantém-se intensa mesmo após a secagem da roupa.

Os amaciadores convencionais destinam-se sobretudo a suavizar a roupa, sendo a sua fragrância geralmente menos intensa e menos duradoura.

Os Perfumes para a roupa Giovani^® destinam-se a quem procura proporcionar à roupa uma fragrância mais marcante, refinada e luxuosa.

Não existe qualquer diferença: trata-se do mesmo produto. Os nossos Perfumes para a roupa têm uma base oleosa, pelo que também podem ser descritos como óleos perfumados para roupa. Trata-se apenas de uma designação equivalente, e não de um produto diferente. Pode consultar toda a nossa seleção de Perfumes para a roupa aqui:

Este produto funciona como uma alternativa moderna ao amaciador convencional e tem como principal objetivo proporcionar à roupa uma fragrância intensa e duradoura. Pode descobrir mais sobre as vantagens dos Perfumes para a roupa aqui:

No mercado existem diferentes tipos de Perfumes para a roupa. Entre os mais comuns encontram-se as fórmulas de base oleosa e de base aquosa.

Os Perfumes para a roupa Giovani^® são desenvolvidos exclusivamente com uma base oleosa. Esta fórmula permite uma excelente aderência dos componentes perfumados às fibras têxteis, contribuindo para uma fragrância intensa e duradoura.

No entanto, a duração e a intensidade da fragrância não dependem apenas da base do produto, mas também da qualidade dos componentes perfumados, da composição da fragrância e da dosagem correta.

Por esse motivo, selecionamos cuidadosamente ingredientes perfumados de elevada qualidade, para que o resultado seja uma fragrância tão intensa e duradoura quanto possível.

Os nossos Perfumes para a roupa foram desenvolvidos para oferecer também esse benefício e podem ajudar a suavizar os tecidos até certo ponto. No entanto, a sua principal função não é suavizar a roupa. A suavidade dos tecidos depende igualmente de outros fatores, como a dureza da água ou a temperatura de lavagem. Se a água da sua região for muito dura ou pretender complementar a sua rotina Giovani^® com um produto que ajude a suavizar a água, recomendamos a utilização dos nossos Detergentes líquidos Giovani^®, que contêm um agente sequestrante. Este produto substitui o detergente em pó, o detergente líquido convencional ou as cápsulas e ajuda ainda a realçar a fragrância dos Perfumes para a roupa.

Pode consultar a composição exata de cada produto diretamente na respetiva página, no separador «Detalhes».

Os Perfumes para a roupa Giovani^® são produtos de elevada qualidade, desenvolvidos por uma equipa internacional de especialistas em perfumaria. Cumprem todas as normas rigorosas da União Europeia, são seguros quando utilizados de acordo com as instruções e dispõem de todos os registos legais necessários. A sua composição foi desenvolvida para ser delicada tanto para a pele como para a máquina de lavar. Os Perfumes para a roupa Giovani^® são vegan e não contêm dioxano, substâncias SVHC, parabenos, substâncias PBT/vPvB, metais pesados, resíduos poluentes, tensioativos, nanomateriais nem microplásticos. Não são testados em animais. Pode consultar mais informações sobre a composição na secção «Detalhes» de cada produto ou no respetivo rótulo.

Sim, os Perfumes para a roupa Giovani^® são dermatologicamente testados.

É importante referir que não se tratam de produtos cosméticos e, por esse motivo, os testes dermatológicos não são obrigatórios. Ainda assim, decidimos realizá-los.

Porque não são estes produtos definidos como cosméticos pelas entidades competentes e pela legislação da União Europeia? Porque não foram concebidos para aplicação direta na pele. Durante os testes dermatológicos, o produto é aplicado diretamente na pele e permanece em contacto durante um determinado período, uma situação muito diferente da utilização real. Ainda assim, os nossos produtos obtiveram resultados positivos, sem sinais de irritação cutânea.

Na utilização habitual, apenas uma pequena quantidade de 5 ml é colocada no compartimento do amaciador e posteriormente diluída durante o ciclo de lavagem em cerca de 40 litros de água, juntamente com aproximadamente 4 kg de roupa. Depois da lavagem, a roupa é seca e, por vezes, guardada durante algum tempo antes de ser utilizada. Quando usados de acordo com as instruções, os Perfumes para a roupa Giovani^® proporcionam uma utilização segura e confortável.

Os Perfumes para a roupa Giovani^® destinam-se aos tecidos e, quando utilizados na dosagem recomendada, são seguros no contacto habitual da roupa com a pele. Em comparação com um Perfume corporal, a quantidade de substâncias perfumadas que chega à pele é incomparavelmente menor. Caso tenha uma pele muito sensível, recomendamos começar com uma dosagem mais baixa e observar a reação individual.

Os Perfumes para a roupa não foram concebidos para aplicação direta na pele e, por esse motivo, não são classificados como produtos cosméticos pelas entidades competentes. Assim, os testes dermatológicos não são obrigatórios. Ainda assim, decidimos realizá-los para verificar a segurança dos nossos produtos para além das exigências legais.

Durante este tipo de teste, o produto é aplicado diretamente na pele de várias pessoas e permanece em contacto durante um determinado período. Trata-se de uma situação muito diferente da utilização real de um produto colocado no compartimento do amaciador. Os Perfumes para a roupa Giovani^® apresentaram excelentes resultados e os testes não revelaram irritação cutânea.

Estes resultados representam uma confirmação adicional da segurança dos produtos. Se não foi observada irritação mesmo durante um contacto direto e significativamente mais intenso, a utilização habitual na máquina de lavar, de acordo com as instruções, reduz substancialmente o risco de irritação da pele.

Caso nunca tenha apresentado reações alérgicas a Perfumes corporais convencionais, a probabilidade de desenvolver uma reação aos Perfumes para a roupa é reduzida. Estes produtos contêm composições perfumadas semelhantes às dos Perfumes tradicionais, embora a concentração e a forma de utilização sejam diferentes: são aplicados no compartimento do amaciador e não diretamente na pele.

Os Perfumes para a roupa não foram concebidos para contacto direto com a pele e, por esse motivo, não são definidos como produtos cosméticos pelas entidades competentes e pela legislação da União Europeia. Assim, os testes dermatológicos não são obrigatórios. Ainda assim, decidimos realizá-los para verificar a segurança dos nossos produtos para além das exigências legais. Os testes dermatológicos são sempre efetuados de acordo com a legislação e as normas de segurança aplicáveis na União Europeia.

Em casos individuais e muito raros, pode existir sensibilidade a um ingrediente específico. Por esse motivo, as pessoas com historial de alergias ou pele muito sensível devem começar com uma dosagem mais baixa e interromper a utilização caso surja qualquer reação indesejada.

Sim, os Perfumes para a roupa Giovani^® são adequados para pessoas com pele sensível, quando utilizados de acordo com as instruções.

Os Perfumes para a roupa destinam-se aos tecidos e, quando utilizados na dosagem recomendada, podem ser usados por pessoas com pele sensível. É importante salientar que não são produtos cosméticos concebidos para aplicação na pele. São colocados no compartimento do amaciador e ficam fortemente diluídos numa grande quantidade de água durante o ciclo de lavagem, entrando em contacto com os tecidos e não diretamente com a pele.

Do ponto de vista legislativo, os Perfumes para a roupa não são classificados como produtos cosméticos. As entidades competentes da União Europeia não os consideram cosméticos precisamente porque não foram concebidos para aplicação direta na pele. Por esse motivo, os testes dermatológicos não são obrigatórios.

Ainda assim, decidimos ir além das exigências legais e submetemos os nossos Perfumes para a roupa a testes dermatológicos. Durante estes testes, o produto é aplicado diretamente na pele das pessoas avaliadas e permanece em contacto durante um determinado período. Trata-se de uma forma de utilização muito diferente da realidade. Numa lavagem habitual, são utilizados apenas cerca de 5 ml de produto, diluídos em aproximadamente 40 litros de água e distribuídos por vários quilogramas de roupa. Após o ciclo de lavagem, a roupa é seca e, muitas vezes, permanece guardada antes de ser utilizada.

Os resultados dos testes dermatológicos foram muito positivos. Não foram observadas reações alérgicas nem sinais de irritação cutânea, apesar de o produto ter sido aplicado durante os testes de forma significativamente mais intensa do que na utilização doméstica.

Consideramos estes resultados uma confirmação importante da segurança dos nossos produtos. Se não foi observada irritação durante o contacto direto utilizado nos testes dermatológicos, a probabilidade de manifestações cutâneas durante a utilização habitual, de acordo com as instruções, é muito reduzida.

No entanto, tal como acontece com qualquer produto perfumado, recomendamos às pessoas com pele muito sensível que comecem com uma dosagem mais baixa, escolham uma fragrância mais delicada e experimentem primeiro o produto em toalhas ou roupa de cama. Caso surja qualquer reação indesejada, interrompa a utilização do produto.

Não. Os nossos produtos não contêm microplásticos adicionados, nem estes fazem parte das matérias-primas utilizadas nos Perfumes para a roupa. Atualmente, podem existir vestígios mínimos de microplásticos no ambiente, incluindo na água da torneira ou em água engarrafada. No entanto, os produtos Giovani^® não são fabricados com microplásticos adicionados.

De acordo com a legislação aplicável da União Europeia, os nossos produtos não são testados em animais. Por este motivo, não consideramos necessário apresentar esta informação como uma vantagem exclusiva, mas sim como parte do cumprimento das normas legais e éticas aplicáveis.

Todos os produtos Giovani^® resultam do nosso próprio processo de desenvolvimento e produção e não são testados em animais.

Os Perfumes para a roupa e outros produtos para o lar pertencem à categoria dos produtos químicos, tal como os detergentes para a loiça, os Detergentes líquidos, as cápsulas ou os amaciadores. A palavra «químico» pode, por vezes, causar uma preocupação desnecessária, embora as substâncias químicas façam parte da vida quotidiana e estejam presentes tanto no ambiente como no próprio organismo. Por exemplo, do ponto de vista químico, a vitamina C é conhecida como ácido ascórbico.

Os produtos Giovani^® cumprem todas as normas europeias e os requisitos legais aplicáveis à sua comercialização. Quando utilizados de acordo com as instruções e a dosagem recomendada, foram desenvolvidos para uma utilização segura. É essencial utilizar cada produto apenas para a finalidade prevista, na quantidade recomendada e no compartimento adequado da máquina de lavar.

Os nossos produtos não são testados em animais e são fabricados de acordo com a legislação europeia aplicável. Antes da sua comercialização, todos os ingredientes utilizados devem cumprir requisitos rigorosos de segurança e critérios regulamentares.

É importante ter em conta que os Perfumes para a roupa foram desenvolvidos para proporcionar aos tecidos uma fragrância intensa e duradoura. Caso procure produtos sem perfume ou opções exclusivamente orientadas para uma filosofia biológica ou natural, sem componentes perfumados, recomendamos escolher produtos especializados para esse fim. A fragrância intensa e duradoura é precisamente uma das características valorizadas pelos clientes que escolhem os Perfumes para a roupa.

Os nossos produtos não são biológicos nem apresentam uma composição exclusivamente natural. Os Perfumes para a roupa são fórmulas perfumadas desenvolvidas para proporcionar uma fragrância intensa e duradoura aos tecidos. São utilizados em quantidades muito reduzidas: apenas 5 ml por lavagem, um volume significativamente inferior ao normalmente utilizado com um amaciador convencional. Pode consultar todas as informações sobre a composição no separador «Detalhes» de cada produto. Os Perfumes para a roupa Giovani^® não contêm metais pesados nem outras substâncias indicadas na respetiva descrição e incluem componentes perfumados de origem natural e sintética cuidadosamente selecionados.

Não existe um Perfume totalmente isento de potenciais alergénios. Qualquer produto perfumado pode conter substâncias capazes de provocar sensibilidade em casos individuais. ☺️

Para que um produto fosse absolutamente hipoalergénico, teria de ser formulado sem substâncias perfumadas, alergénios ou componentes potencialmente irritantes. Na prática, isso significaria que não conteria:

• composições perfumadas
• óleos essenciais
• moléculas aromáticas
• componentes perfumados naturais ou sintéticos

O resultado seria um produto neutro, sem qualquer fragrância.

Por esse motivo, recomendamos interpretar com prudência alegações absolutas de que um Perfume é totalmente hipoalergénico.

Os Perfumes para a roupa Giovani^® foram também dermatologicamente testados. Como não são produtos cosméticos, estes testes não são obrigatórios. Ainda assim, decidimos realizá-los.

Porque não são classificados como produtos cosméticos pelas entidades competentes e pela legislação da União Europeia? Porque não foram concebidos para aplicação direta na pele. Durante os testes dermatológicos, o produto é aplicado diretamente na pele e permanece em contacto durante um determinado período, uma situação muito diferente da utilização real. Ainda assim, os nossos produtos obtiveram resultados positivos, sem sinais de irritação cutânea.

Na utilização habitual, apenas 5 ml de produto são colocados no compartimento do amaciador e posteriormente diluídos durante o ciclo de lavagem em cerca de 40 litros de água, juntamente com aproximadamente 4 kg de roupa. Depois da lavagem, a roupa é seca e pode permanecer guardada durante algum tempo antes de ser utilizada. Quando usados de acordo com as instruções, os Perfumes para a roupa Giovani^® proporcionam uma utilização segura e confortável.

Não. Os Perfumes para a roupa Giovani^® não danificam o plástico, a borracha nem os restantes materiais da máquina de lavar quando são utilizados de acordo com as instruções. Trata-se de um produto desenvolvido especificamente para utilização na máquina de lavar. As substâncias perfumadas são colocadas apenas no compartimento do amaciador, fabricado em plástico resistente e adequado a este tipo de produto. A máquina de lavar utilizada nas nossas instalações realizou centenas de ciclos ao longo de mais de 4,5 anos — informação atualizada em maio de 2026 — praticamente sempre com Perfumes para a roupa, mantendo-se em excelente estado. A experiência de milhões de clientes satisfeitos reforça igualmente a fiabilidade da utilização destes produtos.

Os nossos clientes utilizam Perfumes para a roupa há vários anos. Em mais de 20 países, muitos deles já utilizaram mais de 15 embalagens dos nossos produtos ao longo do tempo. A utilização deste tipo de produto em Itália, onde esta categoria se tornou particularmente popular, remonta pelo menos a 2010.

Entre as distinções conquistadas pela marca Giovani^®, destacamos:

• a marca Giovani^® venceu o prémio Produto do Ano 2024
• e o prémio Produto do Ano 2025
• as lojas online Giovani^® conquistaram:
• 1.º lugar no Prémio de Qualidade Heureka ShopRoku 2024, na Eslováquia e na República Checa
• 1.º lugar no Prémio de Popularidade Heureka ShopRoku 2024, na Eslováquia
• finalista no Prémio de Qualidade Heureka ShopRoku 2025, na República Checa
• 1.º lugar no Prémio de Qualidade Heureka ShopRoku 2025, na Eslováquia
• 1.º lugar no Prémio de Popularidade Heureka ShopRoku 2025, na Eslováquia
• 1.º lugar no Prémio de Popularidade ShopRoku 2025, na Hungria
• 1.º lugar no ShopRoku 2025 como melhor Certified Shop de todo o mercado esloveno.

Os Perfumes para a roupa Giovani^® também podem ser utilizados, por exemplo, na lavagem do chão. Basta adicionar uma tampa de concentrado à água para deixar a sua casa agradavelmente perfumada durante mais tempo.

Os Perfumes para a roupa Giovani^® também podem ser utilizados em Difusores. Basta adicionar algumas gotas à água do difusor para envolver a sua casa numa fragrância agradável. Não utilize o concentrado puro para este fim sem o diluir em água.

Sim. Pode utilizar as Bolas de lã para secar roupa Giovani^® mesmo que não tenha uma máquina de secar em casa.

Depois da lavagem, pode colocá-las no cesto com a roupa acabada de lavar, antes de a estender. As bolas de lã ajudam a absorver a humidade e podem contribuir para uma melhor circulação do ar enquanto a roupa aguarda a secagem.

Caso tenha utilizado anteriormente outros Perfumes para a roupa ou mesmo um amaciador convencional, recomendamos a limpeza da parte inferior do compartimento do amaciador. Retire a gaveta e elimine qualquer líquido residual de outros produtos que possa permanecer no interior e que não seja visível sem retirar o compartimento. Como a dosagem do Perfume para a roupa altamente concentrado é de apenas 5 ml, recomendamos que não seja misturado com outros líquidos.

A utilização dos nossos produtos em combinação com outros produtos específicos não foi testada separadamente. Por esse motivo, não podemos confirmar com precisão o impacto que essa combinação poderá ter no resultado da lavagem ou no desempenho de cada produto.

De um modo geral, não prevemos que a combinação com produtos de lavagem de uso corrente cause problemas.

Em caso de dúvida, recomendamos que teste primeiro a combinação numa pequena quantidade de roupa e que siga as instruções do fabricante do produto em questão.

Sim. Recomendamos a limpeza regular da máquina de lavar, mesmo quando não existe sujidade visível.

Durante a utilização, acumulam-se naturalmente no interior da máquina resíduos de detergentes, amaciadores, Perfumes para a roupa, calcário e outras impurezas que, com o tempo, podem afetar:

• a limpeza da roupa
• a fragrância final após a lavagem
• o desempenho da máquina de lavar
• o aparecimento de odores desagradáveis.

Para uma manutenção adequada da máquina, recomendamos a realização de um ciclo de limpeza aproximadamente uma vez por mês, bem como a limpeza regular do compartimento do detergente, do compartimento do amaciador e do filtro.

Uma manutenção regular ajuda a conservar a máquina em boas condições e a garantir os melhores resultados de lavagem.

Sim. O estado e a limpeza da máquina de lavar podem influenciar significativamente a intensidade e a pureza da fragrância da roupa após a lavagem.

Resíduos de amaciador, detergente, depósitos ou outras impurezas no interior da máquina podem:

• alterar o caráter da fragrância
• reduzir a sua intensidade
• ou provocar odores indesejados.

É especialmente importante limpar regularmente:

• o compartimento do amaciador
• o doseador do detergente
• o filtro e o tambor da máquina de lavar.

Caso considere que o Perfume para a roupa não apresenta a intensidade esperada, recomendamos que verifique e limpe primeiro a máquina de lavar. Os depósitos e resíduos de produtos anteriormente utilizados estão entre as causas mais frequentes de uma fragrância menos intensa.

Sim. Na nossa seleção encontra o Limpa máquinas de lavar Giovani Eucalyptus^®. Trata-se de um produto de limpeza universal de origem natural, com uma delicada fragrância de eucalipto e pinho.

Para uma manutenção adequada da máquina de lavar, recomendamos a utilização do produto aproximadamente uma vez por mês.

A limpeza regular é especialmente importante quando se lava frequentemente a temperaturas mais baixas, uma vez que os depósitos e as impurezas podem acumular-se mais rapidamente.

1. Deite o produto no compartimento

Deite 250 ml do produto no compartimento do detergente.

2. Selecione o programa adequado

Selecione na máquina o programa: «Algodão 60–90 °C».

3. Coloque a máquina a funcionar sem roupa

Inicie o ciclo com a máquina vazia, para que o produto possa limpar cuidadosamente as partes interiores.

A utilização regular do Limpa máquinas de lavar Giovani Eucalyptus^® ajuda a manter a máquina limpa e favorece o seu bom funcionamento.

Entre as principais vantagens destacam-se:

• remoção eficaz de calcário, depósitos e odores
• ajuda a prolongar a vida útil da máquina de lavar
• limpeza higiénica do tambor e das partes interiores
• fragrância fresca e agradável após a limpeza
• óleos essenciais naturais com propriedades benéficas
• composição ambientalmente responsável
• matérias-primas provenientes de fontes sustentáveis

O Limpa máquinas de lavar Giovani Eucalyptus^® ajuda a remover o calcário, os depósitos e os odores desagradáveis que se acumulam gradualmente no interior da máquina. A utilização regular contribui para uma melhor higiene e ajuda a manter o desempenho ideal do eletrodoméstico.

O Limpa máquinas de lavar Giovani Eucalyptus^® contém óleos essenciais naturais, incluindo óleo essencial de pinho obtido a partir de ramos jovens, rebentos, pinhas e agulhas. A composição inclui também óleo essencial de eucalipto, um óleo 100% natural que ajuda a deixar uma agradável sensação de frescura e limpeza.

Sim. Ao remover regularmente depósitos, calcário e impurezas, o produto ajuda a manter a máquina de lavar em melhores condições, o que pode contribuir para prolongar a sua vida útil e assegurar o seu funcionamento adequado.

As Amostras de perfume para a roupa são um produto disponível separadamente na nossa oferta.

Pode adquiri-las facilmente através do nosso e-shop e experimentar as fragrâncias disponíveis antes de encomendar uma embalagem de maior capacidade.

Também pode receber uma Amostra de perfume para a roupa gratuitamente como oferta ao encomendar qualquer Perfume para a roupa ou um Detergente líquido.

Tem direito a uma Amostra de perfume para a roupa gratuita quando a sua encomenda inclui:

• pelo menos uma embalagem de Perfume para a roupa de 100 ml, 250 ml ou 500 ml
• ou um Detergente líquido de 500 ml ou 1 000 ml.

A opção para selecionar a amostra gratuita será apresentada diretamente no carrinho depois de cumprir estas condições.

O direito à amostra gratuita aplica-se exclusivamente a encomendas devidamente concluídas que incluam um dos produtos indicados.

Caso uma amostra gratuita seja adicionada ao carrinho sem que as condições sejam cumpridas, por exemplo devido a um erro técnico ou a uma utilização incorreta do sistema, reservamo-nos o direito de retirar a amostra da encomenda ou de ajustar a encomenda.

Para os clientes que ainda não conhecem os nossos produtos, disponibilizamos amostras de teste de produtos selecionados. Foram desenvolvidas para uma primeira experiência e para permitir conhecer melhor a nossa oferta.

Estão disponíveis amostras de:

• Perfumes para a roupa: Amostras Giovani^®
• Perfumes: amostras de Perfumes, Discovery Set, Luxury Discovery Set

Não. A quantidade está limitada a um máximo de três conjuntos de amostras por pessoa. Este produto destina-se exclusivamente a uma primeira experiência e não a uma utilização prolongada. Consideramos que três conjuntos são suficientes para conhecer os produtos e escolher a fragrância mais adequada às suas preferências.

Lamentamos, mas esta opção não está disponível atualmente. As amostras apenas podem ser adquiridas nos conjuntos disponíveis no nosso e-shop. A composição de cada conjunto é previamente definida e não pode ser alterada de acordo com pedidos individuais.

A nossa seleção de amostras foi, no entanto, cuidadosamente criada para oferecer uma variedade suficientemente ampla de fragrâncias. Quer esteja agora a descobrir a marca Giovani^®, quer seja um cliente habitual à procura das novidades mais recentes, acreditamos que encontrará facilmente um conjunto adequado às suas preferências.

A nossa oferta inclui também um conjunto com amostras das seis fragrâncias mais recentes. Desta forma, os clientes habituais que já conhecem as fragrâncias anteriores podem descobrir facilmente as nossas novidades.

As amostras dos nossos Perfumes para a roupa têm uma capacidade de 7 ml e as amostras dos Detergentes líquidos têm 13 ml. Cada amostra destina-se a uma utilização, embora contenha uma quantidade ligeiramente superior à dose recomendada do respetivo produto para uma lavagem. Esta diferença é intencional, uma vez que uma pequena quantidade pode permanecer nas paredes da embalagem e pretendemos garantir uma experiência completa do produto.

As amostras dos nossos Perfumes têm uma capacidade de 2 ml.

As encomendas são aceites exclusivamente através do nosso e-shop.

Infelizmente, não é possível efetuar encomendas por telefone ou por e-mail.

Pode consultar todas as etapas no nosso vídeo com o guia para fazer uma encomenda.

Caso a encomenda já tenha sido embalada e entregue à transportadora, infelizmente já não será possível cancelá-la nem efetuar alterações adicionais.

Esta informação é igualmente comunicada no e-mail de expedição da encomenda.

Caso a encomenda não seja recebida sem uma justificação válida, serão gerados custos de transporte, embalagem e devolução, que poderão ter de ser suportados pelo cliente.

Ao concluir a encomenda, o cliente compromete-se a recebê-la. Recomendamos, por isso, que confirme cuidadosamente todos os dados e produtos antes de finalizar a compra.

Caso a sua encomenda já tenha sido embalada e entregue à transportadora, infelizmente já não será possível efetuar alterações.

Depois de concluir a encomenda, a respetiva confirmação é enviada automaticamente para o endereço de e-mail indicado.

Caso não a tenha recebido, recomendamos que consulte também as pastas Spam, Promoções ou Correio indesejado.

É igualmente possível que o endereço de e-mail tenha sido introduzido incorretamente durante a criação da encomenda.

Se não encontrar a confirmação mesmo depois de verificar estas pastas, contacte o nosso apoio ao cliente e indique o nome, o endereço de e-mail e, se necessário, o número de telefone utilizados na encomenda.

Teremos todo o gosto em verificar a situação.

Não. Pode fazer uma encomenda sem necessidade de criar previamente uma conta.

Os nossos Perfumes para a roupa estão disponíveis em embalagens de 100 ml, 250 ml e 500 ml. A edição Flash mais recente está disponível exclusivamente numa embalagem de 200 ml e em quantidade limitada.

Os nossos Perfumes estão disponíveis em embalagens de 50 ml. A versão de 10 ml está disponível numa caixa de oferta especial.

Os Detergentes líquidos estão disponíveis em embalagens de 500 ml e 1 000 ml.

As Tiras de detergente estão disponíveis em duas embalagens: 15 tiras duplas para 30 lavagens ou 30 tiras duplas para 60 lavagens.

O Limpa máquinas de lavar Giovani Eucalyptus está disponível numa embalagem de 500 ml, suficiente para duas utilizações.

As Manteigas corporais batidas têm uma capacidade de 150 ml.

Não, infelizmente não disponibilizamos este serviço. Tal como cuidamos da qualidade dos produtos, dedicamos especial atenção ao seu design. Por esse motivo, acreditamos que os produtos Giovani^® são uma escolha elegante para oferecer, mesmo sem um embrulho adicional.

Pode também adicionar à sua encomenda o nosso Saco de oferta Giovani^®.

A nossa oferta inclui ainda Conjuntos de oferta de Perfumes para a roupa e Perfumes.

Sim, o caráter da fragrância mantém-se, embora possam existir ligeiras diferenças, uma vez que os Perfumes foram adaptados para aplicação na pele. Não se trata de composições totalmente idênticas, mas partem das mesmas bases dos nossos Perfumes para a roupa, preservando a sua fragrância característica e o seu estilo reconhecível. A principal diferença está na adaptação da concentração e de alguns componentes, para garantir que a fragrância funciona de forma ideal também como perfume corporal.

Os Perfumes passaram por um processo rigoroso de desenvolvimento e testes. Foram selecionadas as fragrâncias que demonstraram ser mais adequadas para este tipo de produto, tanto ao nível da intensidade e da duração na pele como da impressão geral e do seu caráter envolvente.

Compreendemos que gostaria de encontrar também a sua fragrância favorita. No entanto, algumas fragrâncias não apresentaram o desempenho pretendido em formato de perfume corporal e, por esse motivo, não foram incluídas na coleção. Ainda assim, não excluímos a possibilidade de ampliar futuramente a gama com algumas fragrâncias adicionais.

Os Perfumes Giovani^® foram desenvolvidos para proporcionar uma fragrância intensa e duradoura ao longo do dia. A duração exata pode variar consoante fatores individuais, como o tipo de pele, o ambiente ou o nível de atividade. Ainda assim, muitos dos nossos clientes referem que a fragrância permanece durante todo o dia, refletindo a qualidade dos nossos produtos.

Os Perfumes Giovani^® são inspirados em fragrâncias de renome internacional, oferecem elevada qualidade a um preço acessível e são produzidos na União Europeia com matérias-primas cuidadosamente selecionadas.

Com uma utilização diária e moderada, um frasco de Perfume Giovani^® de 50 ml dura aproximadamente entre 3 e 4 meses.

Conserve o Perfume num local fresco e seco, protegido da luz solar direta, para preservar a sua intensidade e qualidade.

Recomendamos que experimente amostras de diferentes fragrâncias ou que se oriente pela descrição de cada Perfume e pelas suas preferências pessoais.

Sim. Os Perfumes Giovani^® apresentam-se numa embalagem elegante e são uma excelente escolha para oferecer em qualquer ocasião.

Aplique o Perfume nos pontos de pulsação, como os pulsos, o pescoço ou a zona atrás das orelhas, para prolongar a duração da fragrância.

Sim, é possível combinar diferentes fragrâncias. Ainda assim, recomendamos que teste primeiro a combinação numa pequena zona da pele para avaliar o resultado.

Não. Os Perfumes Giovani^® não são testados em animais e são produzidos de acordo com princípios éticos.

Sim. Os Perfumes Giovani^® foram desenvolvidos para serem usados tanto no dia a dia como em ocasiões especiais.

Os nossos Perfumes corporais estão disponíveis em frascos de 50 ml. A nossa coleção inclui também amostras de 2 ml e um conjunto de oferta com mini Perfumes de 10 ml.

Os Perfumes Giovani^® contêm entre 20 e 30% de essências aromáticas, consoante a fragrância, o que os posiciona entre os Perfumes de maior qualidade.

Atualmente, a nossa coleção inclui 14 fragrâncias únicas entre Perfumes masculinos, Perfumes femininos e Perfumes unissexo.

Sim. Na nossa coleção encontrará Perfumes masculinos e vários Perfumes unissexo, pensados para agradar tanto a homens como a mulheres.

Os nossos Perfumes contêm entre 20 e 30% de essências aromáticas e são inspirados em perfumes icónicos e em fragrâncias apreciadas dos nossos Perfumes para a roupa. Todas as fragrâncias foram cuidadosamente testadas ao nível da duração, da intensidade e da originalidade. Apresentam-se em frascos sofisticados, com elementos metálicos dourados em relevo 3D.

Deite o detergente líquido no compartimento da máquina destinado ao detergente.

A dosagem recomendada é:

• 10 ml de concentrado por cada 4 kg de roupa.
• Uma embalagem de 1 000 ml permite realizar até 100 ciclos de lavagem.

A dose recomendada é de 10 ml por cada 4 kg de roupa, ou 15 ml em caso de sujidade mais intensa.

Sim. A tampa do detergente líquido Giovani^® funciona também como um prático copo doseador.

A sua capacidade é de 10 ml, o que corresponde à dose recomendada para aproximadamente 4 kg de roupa.

Uma embalagem de 1 000 ml permite realizar até 100 ciclos de lavagem. A embalagem de 500 ml permite realizar até 50 ciclos de lavagem.

O detergente líquido Giovani^® é adequado para todos os tipos de tecidos, exceto lã e seda. Estes materiais exigem cuidados específicos, sem enzimas e sem centrifugação intensa.

Recomendamos combinar o detergente líquido Giovani^® FRESH sobretudo com Perfumes para a roupa frescos e especiados.

A fragrância suave do detergente não se sobrepõe à fragrância final. Pelo contrário, ajuda a realçar e a intensificar o seu caráter.

Recomendamos combinar o detergente líquido Giovani^® SWEET com as fragrâncias luxuosas e doces dos nossos Perfumes para a roupa.

A fragrância do detergente não se sobrepõe à sua intensidade. Pelo contrário, ajuda a realçá-la.

Os detergentes líquidos estão disponíveis em duas variantes, FRESH e SWEET, mas a fragrância não é a sua principal função. Pelo contrário, o seu caráter subtil torna-os ideais para combinar com Perfumes para a roupa, cuja fragrância não encobrem, mas ajudam a realçar. Destacam-se sobretudo pelo seu elevado poder de limpeza, pelo cuidado com os tecidos, pela fórmula dermatologicamente testada e pela elevada concentração. Por esse motivo, encontram-se entre os produtos mais apreciados do mercado. Os detergentes não devem ter uma fragrância demasiado intensa, pois foram desenvolvidos para combinar com as nossas atuais 21 fragrâncias de Perfumes para a roupa. A sua fórmula ajuda a intensificar a fragrância dos Perfumes para a roupa.

Descubra mais vantagens na secção Detergentes líquidos Giovani^®.

Os nossos detergentes líquidos têm uma fragrância muito suave e discreta. Esta informação é apresentada diretamente na página do produto, uma vez que procuramos disponibilizar sempre todas as informações relevantes. Encontra-a na etiqueta situada no gargalo da embalagem, nas imagens do produto, onde é indicado que o detergente foi desenvolvido para combinar com Perfumes para a roupa, e também na descrição.

A função do detergente líquido não é perfumar a roupa, mas remover a sujidade. A sua fragrância é deliberadamente subtil para que possa ser combinada com qualquer Perfume para a roupa sem alterar a fragrância final, permitindo que esta se destaque. Tal como é habitual utilizar detergente e amaciador, na gama Giovani recomendamos combinar o detergente líquido com Perfume para a roupa. O detergente limpa os tecidos e o Perfume para a roupa proporciona-lhes uma fragrância elegante e duradoura. O detergente líquido, utilizado isoladamente, não é suficiente para perfumar a roupa, nem foi desenvolvido para esse fim.

O detergente SWEET é ideal para combinar com fragrâncias doces, enquanto o detergente FRESH harmoniza especialmente bem com fragrâncias frescas.

O detergente líquido e o Perfume para a roupa têm funções diferentes e complementam-se.

O detergente líquido destina-se a:

• remover a sujidade
• lavar a roupa
• assegurar a limpeza dos tecidos.

O Perfume para a roupa destina-se a:

• perfumar intensamente a roupa
• proporcionar uma fragrância duradoura durante a lavagem.

O Perfume para a roupa não substitui o detergente, mas sim o amaciador convencional.

Para obter o melhor resultado, recomendamos utilizar:

• detergente líquido para lavar a roupa
• Perfume para a roupa para a perfumar.

Não. Os Perfumes para a roupa Giovani^® também podem ser utilizados com outros detergentes.

No entanto, para obter o melhor resultado, recomendamos combiná-los com os detergentes líquidos Giovani^®, desenvolvidos para não encobrir a fragrância dos Perfumes para a roupa, mas sim para a realçar e intensificar.

Os detergentes líquidos Giovani^® têm uma fragrância subtil e foram concebidos para criar, em conjunto com os Perfumes para a roupa, uma experiência perfumada harmoniosa.

O detergente líquido Giovani^® é delicado para a pele sensível, não contém fósforo, parabenos, zeólitos nem metais pesados e é adequado também para roupa de criança.

O detergente líquido ajuda a remover manchas de relva, alimentos e até sangue a partir dos 20 °C. Em roupa muito suja, recomendamos aplicar o detergente diretamente sobre a mancha e deixá-lo atuar durante alguns instantes antes da lavagem.

Sim. O detergente líquido Giovani^® foi desenvolvido com respeito pelo ambiente. Em comparação com um detergente líquido convencional, é necessária uma quantidade 80% inferior. A sua composição não contém resíduos poluentes, substâncias tóxicas, substâncias PBT/vPvB, microplásticos nem nanomateriais.

Sim. O detergente líquido Giovani^® é eficaz a partir dos 20 °C, ajudando a poupar energia e a preservar a roupa.

Sim. Os detergentes líquidos Giovani^® são dermatologicamente testados e adequados para pele sensível, incluindo pessoas com alergias.

Sim. O detergente líquido Giovani^® é ideal para lavar roupa desportiva, pois ajuda a remover odores e deixa os tecidos frescos.

Sim. Os detergentes líquidos Giovani^® são adequados para roupa branca, de cor e escura. Não danificam a estrutura dos tecidos e ajudam a preservar a intensidade das cores.

Em comparação com um detergente líquido convencional, é necessária uma quantidade 80% inferior.

Sim. O detergente líquido Giovani^® contém agentes sequestrantes, substâncias que ajudam a suavizar a água durante a lavagem.

Por esse motivo, é adequado também para utilização em zonas com água mais dura e contribui para deixar a roupa mais macia após a lavagem.

O detergente líquido Giovani^® foi desenvolvido para cuidar da roupa, da máquina de lavar e do ambiente.

A composição não contém:

• fósforo
• parabenos
• zeólitos
• metais pesados
• microplásticos
• ingredientes de origem animal.

O detergente líquido contém agentes sequestrantes, que ajudam a suavizar a água e favorecem a eficácia da lavagem.

O produto tem uma composição vegan e é adequado também para quem prefere produtos sem ingredientes de origem animal.

Pode encontrar informações mais detalhadas diretamente na página do produto, na secção Detalhes.

Detergente líquido Giovani^® FRESH

Detergente líquido Giovani^® SWEET

O Aplicador alternativo - bomba para lavar o frasco de perfume disponível na nossa seleção também pode ser utilizado na embalagem de detergente líquido, mas apenas na versão de 500 ml.

O aplicador é igualmente adequado para todos os tamanhos dos nossos Perfumes para a roupa. O comprimento do tubo pode ser ajustado facilmente, cortando-o conforme necessário.

1. Separe uma tira

Para uma carga habitual de aproximadamente 5 kg de roupa, utilize uma Tira de detergente.

2. Coloque a tira na máquina de lavar

Coloque a Tira de detergente diretamente sobre a roupa ou por baixo da roupa, no tambor da máquina de lavar.

3. Inicie a lavagem

Selecione o programa de lavagem pretendido e ligue a máquina.

As Tiras de detergente Giovani^® são uma solução prática e concentrada para a lavagem diária da roupa.

Entre as suas principais vantagens destacam-se:

• fórmula 100% solúvel
• poder de limpeza extraconcentrado
• adequadas para roupa branca, de cor e preta
• compatíveis com todos os tipos de máquinas de lavar, incluindo máquinas HE
• adequadas também para lavagem à mão
• dosagem simples, sem necessidade de medir.

São ideais para combinar com os Perfumes para a roupa Giovani^®.

Dosagem recomendada:

• 1 tira para uma lavagem habitual de aproximadamente 5 kg de roupa
• 2 tiras para roupa muito suja
• para uma carga menor, meia tira poderá ser suficiente.

As Tiras de detergente Giovani^® estão disponíveis em embalagens com 15 tiras duplas, suficientes para até 30 lavagens, ou em embalagens com 30 tiras duplas, suficientes para até 60 lavagens.

Sim. As Tiras de detergente Giovani^® PURE são hipoalergénicas e dermatologicamente testadas, sendo adequadas para pele sensível e para a lavagem de roupa de criança.

Não. As Tiras de detergente Giovani^® PURE não contêm fragrância adicionada, permitindo que a fragrância do seu Perfume para a roupa preferido se destaque plenamente.

Sim. São adequadas para todos os tipos de roupa — branca, de cor e preta — incluindo materiais delicados, como lã e seda.

Sim. Também pode utilizar as Tiras de detergente na lavagem à mão. Basta dissolvê-las em água e lavar a roupa como habitualmente.

Sim. As Tiras de detergente são biodegradáveis, apresentam-se numa embalagem sem plástico e foram desenvolvidas com respeito pelo ambiente.

Sim. As Tiras de detergente sem fragrância são ideais para combinar com os Perfumes para a roupa Giovani^®, que devem ser adicionados ao compartimento do amaciador.

Sim. As Tiras de detergente são eficazes a partir dos 30 °C, ajudando a poupar energia e a cuidar dos tecidos.

As Bolas de lã para secar roupa Giovani^® ajudam sobretudo a:

• acelerar a secagem da roupa
• suavizar naturalmente os tecidos sem utilizar amaciador
• melhorar a circulação do ar na máquina de secar
• ajudar a perfumar a roupa.

Durante a secagem, as bolas separam mecanicamente as diferentes camadas de roupa, permitindo uma melhor circulação do ar e ajudando a reduzir o tempo de secagem.

As Bolas de lã para secar roupa Giovani^® são produzidas artesanalmente com 100% de lã de ovelha proveniente de explorações agrícolas eslovacas e não contêm quaisquer substâncias adicionais.

Para intensificar a fragrância, pode também aplicar nas bolas uma pequena quantidade de Perfumes para a roupa Giovani^®.

Pode saber mais sobre este produto na secção Bolas de lã para secar roupa.

Coloque as Bolas de lã para secar roupa na máquina de secar juntamente com a roupa acabada de lavar e selecione o programa de secagem pretendido.

No final do programa, retire as bolas e deixe-as secar ao ar. Também pode deixá-las dentro da máquina de secar, mantendo a porta ligeiramente aberta.

Recomendamos a utilização de aproximadamente 2 a 6 bolas, consoante a quantidade de roupa.

De forma geral, quanto maior for o número de bolas utilizado, mais eficiente será a secagem.

As Bolas de lã para secar roupa Giovani^® são produzidas com 100% de lã de ovelha de elevada qualidade, ajudando a melhorar a eficiência da secagem mesmo quando é utilizado um número mais reduzido de bolas.

As bolas foram concebidas para uma utilização repetida e podem durar até aproximadamente 1500 ciclos de secagem.

As bolas criam espaço entre as peças de roupa, melhorando a circulação do ar quente e reduzindo o tempo de secagem.

Não. As bolas são macias e delicadas para os tecidos, pelo que não danificam a roupa nem riscam o interior da máquina de secar.

Caso lhe pareça que as bolas estão a perder eficácia, pode passá-las ocasionalmente por água fria e deixá-las secar naturalmente. Se surgirem pequenos borbotos na superfície, remova-os cuidadosamente com uma tesoura ou um aparelho tira-borbotos. Nas bolas Giovani^®, a formação de borbotos é, no entanto, significativamente menor do que nas bolas para máquina de secar convencionais e de qualidade inferior.

Sim. São produzidas com lã de ovelha natural, sem aditivos químicos, sendo também adequadas para pele sensível.

Sim. Pode aplicar algumas gotas de óleo essencial nas bolas antes da secagem para conferir uma fragrância agradável à roupa.

Não. As bolas são produzidas com lã de ovelha de elevada qualidade, que não deixa marcas nem pelos na roupa durante a secagem. Além disso, ajudam a recolher pelos que já se encontrem nas peças de roupa.

Sim. As bolas ajudam a reduzir a eletricidade estática, diminuindo a aderência entre as peças de roupa.

As bolas podem reduzir o tempo de secagem até 30%, contribuindo para uma poupança de energia e de tempo.

Cada embalagem contém 2 Bolas de lã para secar roupa: uma com o logótipo e outra totalmente branca.

Sim. O envio é gratuito em compras de valor superior a 99€. ❤️Para encomendas de valor inferior, não nos é possível oferecer o envio, uma vez que este representa um custo real e a sua oferta comprometeria o funcionamento económico sustentável da empresa.

Todas as lojas online têm de pagar devidamente os serviços prestados pelas transportadoras. O envio gratuito, na realidade, NÃO EXISTE. É importante ter em atenção esta prática promocional utilizada por muitas lojas online, que incorporam os custos de transporte na margem dos produtos e os apresentam a um preço mais elevado. Mesmo pelo envio da encomenda mais pequena e leve, pagamos às transportadoras um valor mínimo de 3,09€, pelo que não é possível oferecer descontos permanentes nos custos de envio.

Produzimos produtos de elevada qualidade e optamos por não incluir os custos de transporte na margem dos produtos, como acontece noutras lojas online, uma prática que pode comprometer a relação entre o preço e a qualidade do próprio produto.

Esperamos ter esclarecido esta questão de forma transparente.

Após o processamento da encomenda, enviaremos um e-mail com uma ligação direta para uma página de acompanhamento simples e intuitiva, onde encontrará todas as informações necessárias e permanentemente atualizadas sobre o estado do envio.

Sim. Caso tenha escolhido a entrega por estafeta, em vez de um ponto de recolha, este deverá contactá-lo antes da entrega. A encomenda será entregue na morada indicada durante a compra, dentro do horário laboral habitual. É importante atender a chamada do estafeta, pois a impossibilidade de contacto pode dificultar a entrega e resultar na devolução da encomenda. Em alguns casos, se não conseguir contactá-lo, o estafeta poderá encaminhar a encomenda para o ponto de recolha mais próximo da respetiva transportadora.

Se a embalagem apresentar danos visíveis no exterior, não aceite a encomenda e informe-nos do sucedido, por exemplo, através do número +420 123 456 789, disponível das 7:00 às 15:30. Caso já tenha recebido a encomenda e, depois de a abrir, verifique que algum produto está danificado, envie-nos um e-mail para info@giovani.pt e anexe fotografias da embalagem ou do produto danificado. Analisaremos a situação e procuraremos resolvê-la da melhor forma possível. O artigo danificado será substituído e receberá ainda uma oferta adicional.

Consulte o acompanhamento da encomenda. A ligação para acompanhar o envio encontra-se, por exemplo, no e-mail de confirmação da expedição. Caso o atraso persista, contacte-nos através do número +420 123 456 789, disponível das 7:00 às 15:30, ou por e-mail para info@giovani.pt. Verificaremos a situação e procuraremos resolvê-la para que receba a sua encomenda o mais rapidamente possível.

Estão disponíveis os seguintes métodos de envio:

• Pontos de recolha e cacifos:
• GLS Parcel Shop / cacifos GLS
• pontos de recolha Packeta
• SPS Balíkovo + AlzaBox
• cacifos e pontos de recolha DPD Pickup
• Entrega por estafeta na morada indicada:
• estafeta SPS
• estafeta DPD
• estafeta GLS

Também é possível levantar pessoalmente a encomenda na loja Giovani^®, situada na Hollého 3/A, em Košice.

Os preços atuais do envio e as opções disponíveis são apresentados diretamente no carrinho durante a realização da encomenda.

Encontre mais informações sobre os métodos de envio disponíveis na secção Envio.

Sim. Atualmente, entregamos os produtos Giovani^® em 20 países europeus.

Pode consultar a disponibilidade de envio para cada país diretamente nas nossas lojas online internacionais.

Pode pagar a sua encomenda no nosso e-shop através de cartão online, transferência bancária, pagamento à cobrança, Apple Pay ou Google Pay.

Encontra mais informações na secção Como pagar.

Sim, disponibilizamos o pagamento à cobrança. Para utilizar esta opção, selecione o pagamento à cobrança como método de pagamento. O pagamento será efetuado apenas no momento do levantamento ou da entrega da encomenda, em numerário ou por cartão.

Atenção: um erro frequente consiste em selecionar o pagamento por cartão pensando tratar-se de pagamento à cobrança. A opção de pagamento por cartão corresponde, no entanto, a um pagamento online imediato.

Sem a referência de pagamento correta, ou caso esta não seja indicada, o pagamento não poderá ser associado automaticamente à encomenda. Os pagamentos são processados automaticamente com base na referência corretamente preenchida.

Caso tenha introduzido uma referência incorreta ou não a tenha indicado, envie-nos por e-mail o comprovativo de pagamento para que o nosso departamento de contabilidade possa verificar e associar o pagamento à encomenda.

Caso não tenha sido possível concluir o pagamento online, receberá automaticamente um e-mail com um botão para repetir o pagamento. Este botão permanece ativo apenas durante um período limitado.

Se também não conseguir repetir o pagamento através dessa ligação, pode:

• criar uma nova encomenda
• ou solicitar a alteração do método de pagamento para transferência bancária.

Para alterar o método de pagamento, contacte-nos por e-mail.

Caso opte por criar uma nova encomenda, pedimos também que nos contacte por e-mail para podermos cancelar a encomenda cujo pagamento não foi concluído.

Caso tenha pago a encomenda, mas o pagamento ainda não esteja registado no nosso sistema, envie-nos o comprovativo de pagamento ou um extrato bancário onde a transação esteja visível.

O documento será encaminhado para o nosso departamento de contabilidade, que verificará o pagamento.

Agradecemos a compreensão.

Caso a sua encomenda tenha sido cancelada, o pagamento será reembolsado para a conta utilizada no pagamento.

O valor poderá demorar alguns dias úteis a ficar disponível, dependendo do processamento efetuado pelo banco ou pelo prestador do serviço de pagamento.

Agradecemos a compreensão.

O pagamento deve ser efetuado com base na fatura pró-forma, enviada automaticamente para o endereço de e-mail indicado na encomenda após a sua receção.

A fatura é enviada em formato eletrónico para o endereço de e-mail indicado na encomenda.

Por norma, não colocamos faturas impressas nas encomendas, evitando assim o consumo desnecessário de papel.

Caso não encontre a fatura, verifique também as pastas Spam, Promoções ou Correio indesejado.

Se necessário, pode contactar-nos e enviaremos novamente a fatura.

Caso pretenda devolver um produto, pedimos que nos informe previamente por e-mail sobre o motivo da devolução, para que possamos fornecer-lhe todas as indicações necessárias sobre os passos seguintes.

Pode consultar as condições de devolução e o formulário de livre resolução aqui:

• Formulário de livre resolução

Informamos que apenas podem ser devolvidos produtos que não tenham sido abertos nem utilizados.

Agradecemos a sua compreensão.

Infelizmente, não é possível efetuar a troca direta de produtos.

Caso pretenda adquirir outro produto, deverá seguir as condições de devolução e, posteriormente, realizar uma nova encomenda com o produto pretendido.

As condições de devolução e o formulário de livre resolução estão disponíveis no nosso website.

Informamos que apenas podem ser devolvidos produtos que não tenham sido abertos nem utilizados.

O reembolso dos produtos devolvidos será efetuado após a receção da encomenda no nosso armazém e a respetiva verificação.

O valor poderá demorar alguns dias úteis a ficar disponível na sua conta, consoante os prazos de processamento do banco ou do prestador do serviço de pagamento.

Agradecemos a sua compreensão.

Compreendemos que podem surgir situações imprevistas que impeçam o cliente de levantar ou receber a encomenda.

No entanto, cada encomenda não recebida implica custos de envio, embalagem e devolução, que a nossa empresa terá de pagar à transportadora.

Por esse motivo, no caso de encomendas à cobrança que não sejam recebidas, será necessário pagar a compensação correspondente aos custos incorridos, de acordo com as informações enviadas por e-mail.

No caso de uma encomenda paga antecipadamente, o valor será reembolsado após a dedução desses custos.

Lamentamos, mas não reenviamos encomendas que não tenham sido recebidas, uma vez que tal não seria compatível com as regras contabilísticas aplicáveis.

O pedido de reembolso da encomenda, após a dedução dos custos efetivamente incorridos devido à não receção da mesma, será efetuado assim que a encomenda regressar fisicamente às nossas instalações. O valor deverá ficar disponível na sua conta no prazo de alguns dias úteis após o processamento do pedido.

Caso tenha algum problema com a encomenda ou com um produto, pedimos que contacte o nosso apoio ao cliente por e-mail.

Para que a reclamação possa ser analisada com a maior rapidez possível, deverá anexar ao e-mail:

• fotografias do produto
• fotografias da embalagem
• e, se necessário, outros elementos relacionados com o problema.

A equipa do departamento responsável analisará a sua reclamação e informá-lo-á sobre os passos seguintes.

O endereço de e-mail de Contacto encontra-se disponível no nosso website, de acordo com o país a partir do qual efetua a encomenda.

Agradecemos a sua compreensão.

Lamentamos muito esta situação. Apesar da verificação cuidadosa das encomendas, poderá ocorrer, excecionalmente, um erro durante a preparação de um elevado volume de envios.

Caso tenha recebido um produto incorreto ou falte algum artigo na encomenda, pedimos que nos envie fotografias:

• dos produtos recebidos
• do conteúdo da encomenda
• e da caixa ou embalagem.

As fotografias deverão ser enviadas para o nosso endereço de e-mail correspondente ao país a partir do qual efetuou a encomenda.

A equipa responsável pelas reclamações analisará a situação e entrará em contacto consigo, com uma solução, com a maior brevidade possível.

Agradecemos a sua compreensão e lamentamos o incómodo causado.

Lamentamos muito que tenha recebido um produto danificado.

Para que possamos analisar e resolver a situação com a maior rapidez possível, pedimos que envie uma fotografia do produto danificado por e-mail para o nosso apoio ao cliente.

Após a receção das fotografias, a equipa do departamento responsável analisará a reclamação e informá-lo-á sobre os passos seguintes.

Pedimos desculpa pelo incómodo causado e agradecemos a sua compreensão.

Caso o produto não corresponda às suas expectativas por motivos pessoais, pedimos que nos contacte por e-mail e nos explique a situação. Desta forma, poderemos fornecer-lhe as informações corretas sobre os passos seguintes e procurar a solução mais adequada para si.

Caso suspeite que recebeu um produto com defeito ou danificado, contacte o nosso apoio ao cliente por e-mail e envie-nos fotografias do produto e, se necessário, também da embalagem.

Analisaremos a situação e informá-lo-emos posteriormente sobre os passos seguintes relativos à reclamação.

Procuramos resolver todas as reclamações com a maior rapidez possível.

O prazo de resolução pode variar consoante o tipo de problema, a documentação fornecida ou a necessidade de comunicação com a transportadora.

Após a receção de todas as informações e fotografias necessárias, o departamento responsável analisará a reclamação e informá-lo-á sobre os passos seguintes.

Para qualquer questão, pode contactar-nos através dos seguintes meios:

• telefone: +421 949 007 555
• e-mail: info@giovani.pt
• O apoio ao cliente está disponível em todos os dias úteis, no seguinte horário:
• 7:00–15:30

Por norma, não disponibilizamos contactos diretos da direção ou de colaboradores específicos.

No entanto, pode enviar-nos o seu pedido, sugestão ou proposta para:

• info@giovani.pt

A sua mensagem será posteriormente encaminhada para o departamento ou responsável competente.

Dados bancários:

• IBAN: SK26 8330 0000 0027 0225 4143
• Número de conta: 2702254143 / 8330
• SWIFT/BIC: FIOZSKBAXXX

Dados de faturação:

Giovani^® Essenze, s. r. o.

Vo Výmoli 1525/5A

040 22 Košice

Número de identificação da empresa: 54 699 550

Número de identificação fiscal: 2121759882

Número de IVA: SK2121759882

Sim. Caso tenha interesse numa parceria grossista e na comercialização de produtos Giovani^®, contacte-nos através do e-mail b2b@giovani.trade. Teremos todo o gosto em enviar-lhe informações mais detalhadas sobre preços de compra e condições de colaboração.

Giovani^® é uma marca registada, reconhecida pela qualidade, pela identidade visual premium e pelo caráter distinto dos seus produtos. A marca tem registado um crescimento expressivo no segmento dos Perfumes para a roupa, tanto no mercado nacional como em vários países europeus, consolidando progressivamente a sua notoriedade, reputação e base de clientes.

O design elegante dos nossos produtos desperta a atenção e valoriza qualquer espaço de venda. A qualidade e a eficácia estão sempre no centro do nosso desenvolvimento, contribuindo para a satisfação e fidelização dos clientes. Ao integrar Giovani^® na sua oferta, estará a apresentar uma marca premium, cuidadosamente desenvolvida e com forte potencial comercial.

Giovani^® não é uma marca para todos. É uma marca para quem reconhece a diferença, valoriza a beleza dos detalhes e deseja partilhar com a sua comunidade uma qualidade autêntica. Caso se identifique com esta visão, teremos todo o gosto em conhecer a sua proposta. Juntos, podemos criar uma colaboração com identidade, emoção e uma fragrância inesquecível.

Quem procuramos?

Não se trata apenas do número de seguidores, mas daquilo que o seu conteúdo transmite. Procuramos criadores capazes de inspirar.

• micro e macroinfluenciadores com uma comunidade envolvida e de confiança
• criadores de Instagram e TikTok com sensibilidade visual e atenção à atmosfera
• bloggers e autores de lifestyle com gosto pelos detalhes
• criadores de conteúdos capazes de unir elegância e autenticidade
• marcas e projetos que partilhem a nossa visão de beleza e qualidade

Caso o universo Giovani^® tenha despertado o seu interesse e considere que podemos criar algo em conjunto, teremos todo o gosto em conhecer a sua proposta. Dê o primeiro passo:

• escreva-nos para marketing@giovani.promo
• inclua ligações para os seus perfis, uma breve apresentação e explique-nos o que despertou o seu interesse pela marca
• analisaremos cuidadosamente a sua proposta e entraremos em contacto assim que possível

Somos uma marca internacional de comércio eletrónico orientada para produtos de elevada qualidade. Para mantermos preços estáveis e evitarmos os elevados custos associados à criação de redes de lojas físicas em 27 países da União Europeia, não dispomos de uma rede de lojas em todos os mercados onde estamos presentes.

Em cada país disponibilizamos uma loja online própria, com condições de envio ajustadas ao mercado local. Recomendamos que encomende os nossos produtos diretamente através da loja online oficial, onde encontra a gama original Giovani^®.

Sim. A nossa loja física encontra-se na seguinte morada:

• Hollého 3A, Košice

a aproximadamente 5 minutos a pé do Aupark.

Na secção Contacto da nossa loja online encontrará também um mapa e informações adicionais sobre o espaço.

Para facilitar a sua chegada, pode consultar igualmente o vídeo com o percurso a partir do Aupark:

• Vídeo – como chegar à loja Giovani^®

A loja está aberta em todos os dias úteis, das 8:30 às 17:00.

Sim. Na loja pode pagar com cartão ou em numerário.

Teremos todo o gosto em recebê-lo.

Caso ainda não conheça a Giovani^®, apresentamos-lhe brevemente a nossa marca. Estamos presentes em 19 países e, na maioria deles, desde dezembro de 2022.

Giovani^® encontra-se entre as marcas de Perfumes para a roupa mais bem avaliadas na União Europeia. Pode consultar as avaliações nas ligações abaixo. Ao longo do tempo, mantemos uma taxa de satisfação superior a 99%, um resultado que reflete a confiança dos nossos clientes. 👌🔝

Os Perfumes para a roupa Giovani^® foram distinguidos como Produto do Ano em 2024 e 2025 na República Checa, Eslováquia, Hungria e noutros mercados.

A nossa loja online foi também distinguida no concurso nacional «Loja Online do Ano», nas categorias de Qualidade e Popularidade, por duas vezes consecutivas. 🏆 O concurso é organizado pela Heureka Group, a. s., e baseia-se na qualidade de avaliações verificadas e nos votos de clientes reais.

Conquistámos ainda o 1.º lugar como melhor Certified Shop com avaliações verificadas na Eslovénia. 🏆☺️

Na Hungria, alcançámos também o 1.º lugar entre as lojas online da nossa categoria de produtos. 🏆

Desde o início, a qualidade tem sido a nossa principal prioridade. Cada produto e cada fragrância são desenvolvidos com atenção ao detalhe, à eficácia e à experiência final do cliente.

A fragrância dos Perfumes para a roupa pode permanecer nos tecidos durante várias semanas, mesmo após a secagem na máquina. Os nossos Perfumes mantêm igualmente uma presença prolongada na pele.

Consulte as avaliações nas ligações abaixo e descubra a experiência de clientes em diferentes países. Poderá utilizar a tradução automática do navegador, caso necessário.

1 800 000 x 99,50%:

avaliações em Itália

avaliações na República Checa

avaliações na Eslováquia

avaliações na Hungria

avaliações na Alemanha

avaliações na Áustria

avaliações na Polónia

avaliações na Roménia

avaliações na Croácia

avaliações na Eslovénia

avaliações na Grécia

avaliações na Bulgária

Consideramos que os produtos Giovani^® oferecem uma excelente relação entre qualidade, concentração e duração. Por exemplo, uma lavagem com os nossos Perfumes para a roupa representa um custo reduzido por utilização, especialmente quando calculado com base numa embalagem de 500 ml. Os produtos Giovani^® são desenvolvidos com especial atenção à qualidade, à eficácia e à composição premium. Utilizamos matérias-primas cuidadosamente selecionadas, elevadas concentrações de componentes perfumados e tecnologias modernas. A nossa prioridade não são as promoções frequentes, mas sim uma qualidade consistente.

Os nossos produtos são altamente concentrados, pelo que basta utilizar uma pequena quantidade em cada aplicação.

Por exemplo:

• os Perfumes para a roupa requerem uma dosagem muito reduzida por lavagem
• os Detergentes líquidos são utilizados em quantidades inferiores às de muitos detergentes convencionais
• os Perfumes pertencem à categoria Extrait de Parfum, com uma elevada concentração de componentes perfumados.

Graças à sua elevada concentração, os produtos duram mais tempo, o que pode traduzir-se num menor consumo e numa experiência de utilização mais cuidada em comparação com produtos convencionais.

O nosso objetivo não é oferecer os produtos mais baratos do mercado, mas proporcionar qualidade, fragrâncias intensas e uma experiência premium.

Os preços atuais de todos os produtos estão disponíveis diretamente na respetiva página no nosso e-shop.

Os preços podem variar consoante as campanhas em vigor ou a capacidade da embalagem.

Para consultar a oferta e os preços atuais, visite o nosso e-shop.

A nossa marca dedica-se a produtos exclusivos e de elevada qualidade, cuidando de cada detalhe — desde a seleção de matérias-primas premium até ao próprio processo de produção. Por esse motivo, não disponibilizamos habitualmente descontos elevados, uma vez que a qualidade e o caráter excecional da nossa oferta são a nossa prioridade. Desde o início, construímos a marca com base na qualidade e não em promoções permanentes.

Acreditamos, no entanto, que cada cliente merece algo especial. Por isso, poderá encontrar ocasionalmente campanhas exclusivas, ofertas ou Pacotes com desconto, incluindo opções personalizadas. Também disponibilizamos Envio gratuito a partir de um determinado valor. 😊 Valorizamos especialmente os nossos clientes habituais, que podem receber vantagens por e-mail após a primeira compra e o cumprimento das respetivas condições.

Embora outras marcas possam apresentar descontos frequentes, preferimos seguir uma abordagem transparente, consistente e orientada para a qualidade a longo prazo.

Para receber em primeira mão informações sobre novidades, campanhas e edições limitadas, recomendamos a subscrição da newsletter diretamente no nosso site.

Atualmente, não dispomos de um programa de fidelização tradicional. Ainda assim, procuramos oferecer aos nossos clientes habituais vantagens selecionadas, campanhas especiais e ofertas.

Recomendamos a subscrição da newsletter e o acompanhamento das nossas redes sociais, onde partilhamos regularmente novidades e campanhas em vigor.

Por norma, não divulgamos diretamente informações sobre códigos promocionais de influenciadores. A Giovani^® centra-se sobretudo na qualidade dos produtos, pelo que as campanhas com desconto são pontuais. Caso exista algum código válido, recomendamos acompanhar diretamente os influenciadores com quem colaboramos, onde essa informação será comunicada.

O campo destinado ao código de desconto é uma funcionalidade padrão do e-shop e pode ser utilizado sempre que exista um código promocional válido.

Caso não tenha nenhum código, não precisa de preencher este campo e pode concluir normalmente a encomenda.

A marca Giovani^® centra-se sobretudo na qualidade dos produtos, pelo que os descontos e códigos promocionais são disponibilizados apenas ocasionalmente.

O campo para introduzir o código de desconto encontra-se no primeiro passo da encomenda, diretamente no carrinho.

O campo está identificado com o texto:

• «Tenho um cupão de desconto»

Introduza o código no respetivo campo e clique no botão «Aplicar».

Se o código for válido, o desconto será deduzido automaticamente do valor da encomenda.

Infelizmente, não enviamos Manteigas corporais batidas durante o verão, pelo que não é possível encomendá-las neste período. Trata-se de um produto muito sensível a temperaturas elevadas. Para evitar que seja danificado durante o transporte, a sua venda é temporariamente suspensa nos meses mais quentes. Voltará a estar disponível no outono.

As nossas Velas perfumadas são produtos sazonais, pelo que a sua produção e venda decorrem sobretudo durante os meses mais frios e antes da época natalícia.

Durante os períodos de calor intenso, optamos por não as comercializar, para evitar possíveis danos causados pelas temperaturas elevadas durante o transporte.

Por esse motivo, prevemos uma nova reposição no outono, antes do início da época natalícia.

Caso ainda estejam disponíveis as últimas unidades em stock, recomendamos que faça a sua compra com antecedência, uma vez que se trata de uma edição sazonal limitada.

1. Abra o frasco

Desenrosque a tampa do difusor e retire a proteção de plástico. Em seguida, volte a enroscar a tampa.

2. Coloque as varetas

Insira no frasco as varetas perfumadas incluídas. Estas começam a absorver a essência e a libertar gradualmente a fragrância no ambiente.

3. Ajuste a intensidade da fragrância

Pode regular a intensidade através do número de varetas utilizadas:

• mais varetas = fragrância mais intensa
• menos varetas = fragrância mais suave.

Para uma difusão uniforme e constante, recomendamos que vire as varetas ocasionalmente.

Condições recomendadas para um desempenho ideal

Para obter o melhor resultado, recomendamos:

• humidade do ar: 40–60%
• temperatura ambiente: 20–22 °C.

1. Abra a embalagem

Abra a saqueta protetora e retire o ambientador perfumado.

2. Pendure o ambientador

Pode pendurá-lo, por exemplo:

• no espelho retrovisor do automóvel
• num roupeiro
• ou noutro espaço de pequenas dimensões.

Caso pretenda que a fragrância dure mais tempo ou lhe pareça demasiado intensa, recomendamos que:

• não retire completamente o ambientador da embalagem
• abra apenas a parte superior da embalagem
• ou vá retirando o ambientador gradualmente.

Ao expor o ambientador de forma progressiva, a fragrância é libertada mais lentamente, dura mais tempo e torna-se menos intensa.

Pode colocar o ambientador num armário ou roupeiro, mas recomendamos que o pendure num cabide. Como está impregnado com substâncias aromáticas para perfumar o espaço, não é aconselhável que entre em contacto direto com a roupa.